Wat kan ik doen wanneer ik het niet eens ben met een naheffing/toeslag?

Voor naheffingen & toeslagen kun je een onderzoek of claim indienen via het dashboard bij de desbetreffende bestelling. Communicatie hierover verloopt vervolgens via het kopje ''onderzoeken'' in je Innosend-dashboard. Claims worden apart en automatisch op de eerst volgende factuur verrekend, hier hoef je zelf niet voor te doen
​
Voor mee informatie over onderzoeken en claims, klik HIER.
​
​