Toeslagen zijn extra kosten die per vervoerder kunnen verschillen voor afwijkende situaties, zoals bijvoorbeeld:
Overschrijding van maximale lengte en/of gewicht.
Toeslagen voor afgelegen gebieden.
Handmatige handelingen, zoals het herlabelen van een pakket.
Een naheffing is een correctie op basis van de werkelijke afmetingen of het gewicht van een pakket, wanneer deze niet overeenkomt met de vooraf gekozen verzendmethode.
Voorbeeld: Stel je hebt vooraf een XS verzendmethode gekozen, maar na controle van werkelijke gemeten maten blijkt het om een M verzendmethode te zijn. In dat geval wordt het verschil tussen XS en M tarief als naheffing in rekening gebracht.