Met de Analytics Add-on krijg je realtime inzicht in je verzendprestaties, retouren en kosten. Zo kun je beter sturen op efficiëntie, klanttevredenheid en besparing.
Analytics is onderdeel van de nieuwe Add-ons in Innosend en kan eenvoudig worden toegevoegd aan je abonnement.
Wat kun je met Analytics?
Met Analytics zie je onder andere:
Verzendinzichten: gemiddelde levertijd en vertragingen per vervoerder
Leveringsprestaties: percentage succesvolle bezorgpogingen bij de eerste poging
Retourinzichten: welke producten of verzendtypes leiden tot de meeste retouren
Kostenanalyse (binnenkort): inzicht in kosten per vervoerder en land, plus prognoses
CO2-uitstoot (binnenkort): inzicht in uitstoot per zending op basis van afstand, vervoerder en gewicht
Hoe gebruik je filters in Analytics?
In Analytics kun je eenvoudig filters toepassen om specifieke inzichten te krijgen.
Filter op periode, bijvoorbeeld week, maand of een zelfgekozen datumbereik
Filter op koppelingen, zodat je per platform of shop-instelling kunt analyseren
Filter op vervoerders om prestaties en kosten per vervoerder te vergelijken
Daarnaast kun je in de grafieken zelf doorklikken voor verdere dwarsinzichten. Klik je bijvoorbeeld op een balk of diagramonderdeel, dan zoom je in op dat specifieke detail. Klik je nogmaals, dan wordt de filter weer gedeactiveerd en ga je terug naar het totaaloverzicht.
Voor wie is Analytics geschikt?
Analytics is vooral interessant voor:
Webshops die hun verzendproces willen optimaliseren
Bedrijven die klanttevredenheid belangrijk vinden en grip willen krijgen op leverprestaties
Ondernemers die retouren en onnodige kosten willen verminderen
Shops die duurzaam willen ondernemen door inzicht in CO2-uitstoot
Hoe activeer je Analytics?
Log in op je Innosend account
Ga naar Instellingen > Abonnementen
Kies onder Add-ons voor Analytics
Klik op Activeer Add-on
Analytics wordt direct beschikbaar in je dashboard
Wat kost Analytics?
Prijs: €15 per maand
Introductieactie: gratis beschikbaar voor alle klanten van 1 t/m 15 september
Na afloop van de actieperiode wordt de Add-on automatisch toegevoegd aan je abonnement (vanaf Growing Tree en hoger) of ontvang je een aparte factuur als je gebruikmaakt van een gratis abonnement.
Waarom is Analytics belangrijk?
Verhoog klanttevredenheid door te zien waar vertragingen ontstaan
Verlaag retourkosten door patronen in retouren tijdig te signaleren
Besparen op verzendkosten door vervoerders slim te vergelijken
Maak je webshop duurzamer met inzicht in CO2-impact (unieke USP)
Wil je Analytics direct activeren? Ga naar Instellingen > Abonnementen en kies de Add-on Analytics.
Wil je meer informatie of heb je vragen over Analytics, neem dan gerust contact met ons op via [email protected] of bel ons op: 050 211 09 22