Introductie
Met FedEx verstuur je makkelijk pakketten binnen Nederland en naar het buitenland. In dit artikel lees je alles over de voorwaarden voor het verzenden van pakketten, de actuele FedEx verzendtarieven en de toeslagen waar je rekening mee moet houden. Zo weet je precies wat je pakket kost en hoe je onnodige extra kosten voorkomt.
FedEx is dé vervoerder als je internationale klanten hebt en snelheid belangrijk is. Met hun wereldwijde netwerk en premium expressdiensten lever je pakketten razendsnel, waar ook ter wereld. Ideaal voor webshops die klanten in meerdere landen bedienen.
Algemene informatie
Verzendopties via Innosend: FedEx Priority (NL), FedEx International Connect Plus
Bezorgdagen: Maandag t/m vrijdag
Levertijd: Binnen Europa meestal 1–2 werkdagen, wereldwijd afhankelijk van bestemming en gekozen service
Afleverpoging(en): 1 afleverpoging
Track & Trace: Ja, beschikbaar via Innosend tracking of de FedEx-website
Verzendopties: Ja, zie lijst met tarieven en toeslagen voor het volledige overzicht
Pakketvoorwaarden
Max. gewicht: 68 kg (let op: bij een gewicht boven de 31 kg wordt er een toeslag door FedEx in rekening gebracht)
Max. afmetingen: 274 cm lang, max. omtrek + lengte 330 cm
Er wordt dan ook altijd geadviseerd om je aan deze pakketvoorwaarden te houden. Als een pakket hiervan afwijkt, bestaat de kans dat het alsnog wordt meegenomen, maar FedEx kan hier een toeslag voor berekenen. Zie hiervoor de prijslijst van FedEx en 3. Tarieven en toeslagen
Alle BTW/invoerrrechten met een waarde <€3000 worden automatisch ingeklaard door Fedex als de klant niet betaald. Het te betalen bedrag zal door ons worden doorgefactureerd naar jou.
Tarieven en toeslagen
Al onze tarieven zijn all-in en afhankelijk van gewicht/formaat en jouw abonnement. Zie hieronder welke toeslagen er zijn:
Toeslagen
Toeslagen
Toeslag | Prijs |
Afmetingen (Internationaal / Binnenland) | €50 |
- Groter dan 121 cm langs de langste zijde | |
- Langer dan 76 cm langs de op een na langste zijde | |
- Langer dan 266 cm in totale lengte en omtrek (Lengte + 2 × Breedte + 2 × Hoogte) | |
Toeslag buitenmaatse afmetingen (Internationaal / Binnenland) | 60 |
- Een toeslag voor buitenmaatse afmetingen wordt toegepast voor een pakket of item dat in lengte 243 cm of in lengte en omvang 330 cm overschrijden - de lengte en omtrek is (lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte). | |
Verpakking (Internationaal / Binnenland) | €45 |
- Niet volledig omhuld in een buitenste verzenddoos of -verpakking. | |
- Verpakt in een buitenste transportcontainer of -verpakking die niet van golfkarton is gemaakt, inclusief maar niet beperkt tot metaal, hout, canvas, leer, harde kunststof, zachte kunststof, of geëxpandeerd polystyreenschuim (bijv. piepschuim). | |
- Verpakt in krimpfolie of rekfolie. | |
- Rond of cilindrisch van vorm, zoals verzendbuizen, blikken, emmers, vaten, banden, trommels of bakken. | |
- Gebonden met een metalen, plastic of stoffen band, of voorzien van wielen (bijv. een fiets), zwenkwielen, handvatten of riemen. Inclusief colli waarvan het buitenoppervlak losjes omwikkeld is, of waarvan de inhoud buiten het oppervlak uitsteekt. | |
- Kan verstrikt raken in, of schade veroorzaken aan andere pakketten of het FedEx sorteersysteem. | |
Werkgelijk gewicht van meer dan 25kg | €36 |
Vrachtdienst (Internationaal / Binnenland) | € 55,00 |
- Een toeslag als een zending een vrachteenheid bevat groter dan 157 cm langs de langste zijde. Dit geldt ook als er meerdere vrachteenheden in een zending zijn gebundeld. | |
Niet stapelbare vracht (Internationaal / Binnenland) | € 200,00 |
Adrescorrectie (Internationaal / Binnenland) | € 9,00 |
Third party billing | 2,5% van totale verzendkosten |
- Een toeslag voor Third Party Billing geldt voor zendingen die worden gefactureerd aan een derde partij. De toeslag wordt in rekening gebracht bij de betalende derde partij.(12) De toeslag is van toepassing wanneer het accountnummer van de verzender en het accountnummer van de derde partij niet van hetzelfde bedrijf zijn. Dit wordt bepaald door FedEx. | |
Levering buiten standaard gebied | |
BINNENLAND | |
Niveau B per kg (minimaal €22) | € 24,00 |
Niveau C per kg (minimaal €28) | €31,20 |
INTERNATIONAAL | |
Niveau A per zending | €3,48 |
Niveau B per kg (minimaal €22) | €24,00 |
Niveau C per kg (minimaal €28) | €31,20 |
Ophalingsgebied buiten standaard gebied | |
BINNENLAND | |
Niveau B per kg (minimaal €22) | € 24,00 |
Niveau C per kg (minimaal €28) | €31,20 |
INTERNATIONAAL | |
Niveau A per zending | €3,48 |
Niveau B per kg (minimaal €22) | €24,00 |
Niveau C per kg (minimaal €28) | €31,20 |
Per 18 augustus 2025 | |
Verwerkingskosten voor importzendingen in de VS | €2,25 |
Per 14 juli 2025 | |
Niet geautoriseerd toeslag - pakket | €250 |
- Afmetingen (langer dan 274cm over langste zijde, afmetingen groter dan 419 cm in lengte en omtrek (2x hoogte + 2x breedte)) | |
- Gewicht heeft een werkelijk gewicht van meer dan 68kg | |
Niet geautoriseerde toeslag - vracht per af te handelen vracht eenheid | €400 |
- Afmetingen (langer dan 302cm over langste zijde, afmetingen groter dan 762cm in lengte en omtrek (2x hoogte + 2x breedte)) | |
- Gewicht heeft een werkelijk gewicht van meer dan 1000kg in Europa / 1995kg in andere regio's |
Zoals vermeld onder 2. Pakketvoorwaarden is het belangrijk dat de maximale afmetingen en het gewicht niet worden overschreden. Anders loop je het risico om de volgende toeslagen te krijgen (die alleen gelden voor extreem grote of zware pakketten):
Niet-geautoriseerde toeslag - Pakket
€250,-
1. Niet-geautoriseerde toeslag - Pakket (in rekening gebracht wanneer een pakket langer is dan 274 cm, wanneer de lengte plus omtrek groter is dan 419 cm of wanneer het werkelijke gewicht meer dan 68 kg bedraagt, afhankelijk van welke limiet wordt overschreden.)
Niet-geautoriseerde toeslag - Vracht
€400,-
2. Niet-geautoriseerde toeslag - Vracht (in rekening gebracht wanneer een af te handelen vrachteenheid langer is dan 302 cm, wanneer de lengte plus omtrek groter is dan 762 cm of wanneer het werkelijke gewicht meer dan 1.995 kg4 bedraagt, afhankelijk van welke limiet wordt overschreden.)
Verzending & levering
Ophaalservice: Beschikbaar al vanaf 1 zending. Via deze link kun je een afhaling inplannen bij FedEx. Als je voor 14:00 de afhaling aanvraagt, dan streeft FedEx ernaar om het die dag nog op te halen.
Afleveropties: Thuis
Mislukte levering: Tweede poging
Afgelegen gebieden:FedEx kent een aantal gebieden die moeilijker te bereiken zijn waarvoor zij extra kosten in rekening brengen. Via deze link kun je terecht bij het document van 'Bezorging buiten het standaard gebied'.
Claims & verzekering
Standaard: Tot ca. €85 (omgerekend van $100) wanneer FedEx verantwoordelijk is voor het kwijtraken of beschadigen van de zending.
Extra verzekering: niet mogelijk
Claim indienen: Claim indienen: Claims kunnen worden ingediend via het Innosend-portaal. Zorg dat je zoveel mogelijk relevante informatie aanlevert, zoals de factuur, foto’s, een beschrijving van externe kenmerken en van de inhoud (interne kenmerken).
Het verwerken van een claim duurt meestal 2 tot 3 weken. Door vertragingen kan dit soms langer duren.
Extra diensten
CO₂-neutrale verzending
Retourlabel beschikbaar
Internationale verzending
Let op: de informatie op deze pagina is met zorg samengesteld op basis van de laatste beschikbare gegevens. De exacte voorwaarden kunnen wijzigen. Raadpleeg altijd de officiële documentatie van FedEx voor de meest actuele informatie.